Aviso Legal

Aviso Legal - Cotivia

En cumplimiento con la legislación mexicana aplicable a los servicios de la sociedad de la información y el comercio electrónico, el presente Aviso Legal regula el acceso, la navegación y el uso del sitio web oficial de Cotivia (en adelante, la "Tienda Virtual" o el "Sitio Web"), accesible a través de la URL www.cotivia.com.mx.

Le rogamos que lea detenidamente los siguientes términos y condiciones antes de utilizar nuestro sitio web o adquirir cualquiera de nuestros productos.

1. Datos Identificativos y Titularidad

De conformidad con las normativas comerciales de los Estados Unidos Mexicanos, se detallan los datos generales correspondientes al titular y operador de esta plataforma digital:

Nombre comercial: Cotivia
Actividad: Comercio electrónico y venta en línea de productos al consumidor final en la República Mexicana.
Correo electrónico de contacto oficial: contacto@cotivia.com.mx
Dominio web: www.cotivia.com.mx

2. Objeto y Ámbito de Aplicación

El presente Aviso Legal tiene por objeto regular el acceso, la navegación y el uso del Sitio Web de Cotivia. Toda persona que navegue, utilice los servicios o adquiera productos a través de la tienda virtual adquiere la condición de Usuario.

La utilización de este sitio web implica la aceptación plena, expresa y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en este Aviso Legal, así como en nuestras políticas complementarias (Política de Privacidad, Términos de Servicio y Política de Cookies). Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, deberá abstenerse de utilizar el sitio.

3. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos albergados en el sitio web de Cotivia —incluyendo, a título enunciativo pero no limitativo: textos, logotipos, gráficos, iconos, imágenes, clips de audio o video, diseños de interfaz, código fuente, software y bases de datos— son propiedad exclusiva de Cotivia o cuentan con las licencias, autorizaciones o cesiones correspondientes de sus respectivos titulares.

Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, comercialización, transformación, reutilización o comunicación pública de cualquier contenido de este sitio web, en todo o en parte, sin la autorización previa y por escrito de Cotivia.
El uso no autorizado de los contenidos de la plataforma podrá derivar en las acciones legales correspondientes conforme a la legislación mexicana en materia de propiedad industrial e intelectual.

4. Condiciones de Uso del Sitio Web

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de Cotivia de manera diligente, correcta y lícita, absteniéndose de:

Utilizar la plataforma con fines fraudulentos o ilícitos, o para realizar transacciones no autorizadas.
Introducir o difundir virus informáticos, troyanos, gusanos o cualquier otro sistema físico o lógico que pueda dañar los sistemas de Cotivia, de sus proveedores o de terceros.
Intentar acceder, modificar o manipular las cuentas de otros usuarios o las áreas restringidas de servidores y bases de datos del Sitio Web.
Infringir derechos de propiedad intelectual, industrial, privacidad o protección de datos de Cotivia o de terceros.

Cotivia se reserva el derecho de denegar, suspender o retirar de forma temporal o definitiva el acceso al Sitio Web, sin previo aviso, a aquellos usuarios que incumplan las presentes condiciones de uso.

5. Exclusión de Garantías y Limitación de Responsabilidad

Cotivia realiza sus mejores esfuerzos técnicos y operativos para asegurar la disponibilidad, continuidad y seguridad del Sitio Web; sin embargo, no puede garantizar de forma absoluta que:

El sitio web se encuentre libre de errores, interrupciones, virus u otros elementos tecnológicos maliciosos ajenos a nuestro control.
La información comercial, descripciones de productos, precios o disponibilidad estén exentos de errores tipográficos o involuntarios en todo momento. En caso de detectarse un error manifiesto en el precio de un producto, Cotivia se pondrá en contacto con el cliente para la corrección o cancelación del pedido afectado.

Asimismo, Cotivia no asume responsabilidad alguna por daños o perjuicios derivados de fallas en la red de internet, telecomunicaciones, fuerza mayor, o por el uso indebido que los usuarios hagan de la plataforma digital.

6. Enlaces Externos (Links)

El Sitio Web de Cotivia puede incluir enlaces (hipervínculos) a sitios web de terceros (como pasarelas de pago, redes sociales o proveedores logísticos). La inclusión de estos enlaces tiene un propósito meramente informativo o de utilidad para el usuario. Cotivia no ejerce ningún control sobre dichos sitios externos, por lo que no asume responsabilidad alguna sobre sus contenidos, disponibilidad técnica, políticas de privacidad o prácticas comerciales.

7. Modificaciones del Aviso Legal

Cotivia se reserva el derecho unilateral de modificar, actualizar o complementar en cualquier momento el presente Aviso Legal para adaptarlo a novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios en el modelo de negocio. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación oficial en el Sitio Web. Recomendamos a los usuarios revisar este documento de manera periódica.

8. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Para la resolución de cualquier controversia, conflicto o interpretación derivada del presente Aviso Legal o de la relación comercial entre Cotivia y el Usuario, las partes se someten expresamente a las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México (o del domicilio del consumidor según corresponda por ley federal de protección al consumidor), renunciando de manera expresa a cualquier otro fuero que por razón de sus domicilios presentes o futuros pudiera corresponderles.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta, comentario o aclaración respecto a este Aviso Legal, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte a través de: